Reklamace hardware:

Zašlete vadné zboží doporučeně, českou poštou na níže uvedenou adresu centrály společnosti.
K reklamovanému zboží přiložte krátký průvodní dopis s rozepsaným popisem závady a Vámi preferovaný postup pro řešení reklamace
(výměna zboží, vracení peněz, výměna za jiný produkt).

Pozn. Údaj je pouze informačního charakteru a není směrodatný pro vyřízení reklamace.

Game shop, s.r.o.
Reklamační oddělení
Plzeňská 466
724 00 Ostrava 24

tel.:596 762 612
reklamace@topcd.cz

Reklamace software:

Zašlete prosím popis závady na e-mailovou adresu reklamace@topcd.cz
Pro přesnější informace o Vašem počítači doporučujeme zaslat výpis o Hardwaru počítače.

Postup:
Ve windows najeďte na ikonku start - spustit - do volného okna otevřít napište příkaz (dxdiag) - v nově otevřeném okně klikněte na ikonu "uložit všechny informace", po dokončení procesu získávaní informací uložte soubor s diagnostikou a zašlete jej jako přílohu v emailu.

Doporučujeme používat nejnovější aktualizace operačního systému a stahovat nejnovější ovladače grafické karty.

Zde stahujte nejnovější ovladače pro grafické karty s čipem nVidia
nVidia

Zde stahujte nejnovější ovladače pro grafické karty s čipem ATI.AMD
ATI.AMD